SSS
AŞAĞIDA, EN SIK SORULAN SORULARIN CEVAPLARINI BULACAKSINIZ. EĞER DAHA FAZLA YARDIMA İHTİYACINIZ OLURSA, MÜŞTERİ DESTEK EKİBİMİZE ULAŞMAKTAN ÇEKİNMEYİN—ÇÜNKÜ MEMNUNİYETİNİZ BİZİM ÖNCELİĞİMİZDİR.
(01)
İade İşlemi Nasıl Başlatılır?
Bir iade başlatmak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle [info@test.vose.co] adresinden iletişime geçin. Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi paylaşın, size süreç boyunca rehberlik edelim.
(02)
Kargo ne kadar sürede ulaşır?
Kargo süresi bulunduğunuz konuma bağlı olarak değişir. Ülke içi standart kargo genellikle 2-7 iş günü, uluslararası kargo ise 7-14 iş günü sürmektedir. Daha fazla bilgi için lütfen Kargo Bilgileri sayfamızı ziyaret edin.
(03)
Uluslararası kargo hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, dünya çapında kargo gönderimi yapıyoruz! Kargo ücretleri ve teslimat sürelerinin bulunduğunuz konuma göre değişebileceğini unutmayın. Özel kargo detaylarını ödeme sırasında kontrol edebilirsiniz.
(04)
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu numarayı, paketinizin takibini yapmak için kargo ortağımızın web sitesinde kullanabilirsiniz.
(05)
Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içinde değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Bu süreden sonra siparişiniz işleme alınacak ve gönderilecektir. Yardım için lütfen en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçin.
(06)
Hediye kartı sunuyor musunuz?
Evet! Web sitemizden dijital hediye kartları satın alabilirsiniz. Bu kartlar, her türlü özel gün için mükemmel bir hediye olup, ürünlerimizde kullanılabilir.